← Megoldások
Megoldástípus

Értékesítési rendszerek

Digitális eszközök, amelyek az értékesítő munkáját támogatják: egységesen mutatják be a terméket, segítik a beszélgetést, adatot rögzíthetnek és kapcsolódhatnak a sales folyamathoz. A konfigurátor ennek csak egy lehetséges része.

Milyen problémát old meg

Az értékesítők gyakran külön prezentációkból, PDF-ekből, árlistákból és egyedi fájlokból dolgoznak, ezért nehéz biztosítani, hogy mindenki ugyanazt az aktuális tartalmat használja. Showroomban, terepen vagy kiállításon ráadásul az internet sem mindig megbízható. Egy egységes sales rendszer közös felületre hozza a bemutatást, az interaktív 3D-t, az ügyféladatokat és szükség esetén az ajánlatadási vagy CRM-lépéseket.

Mikor érdemes használni
Értékesítői prezentációk egységesítése
Showroom vagy tárgyaló digitális támogatása
Terepi sales offline működésének biztosítása
Ingatlan- vagy termékbemutatás 3D-ben
Lead- és ügyféladat rögzítése
Több eszközön azonos sales tartalom használata
Fő előnyök
Egységes és friss értékesítési tartalom minden kollégának
Interaktív 3D és média egy felületen kezelhető
Offline használat is kialakítható terepi helyzetekre
A bemutatás és az adatgyűjtés egy folyamatba szervezhető
CRM- vagy háttérrendszer-kapcsolat építhető be
A tartalom több eszközre és helyszínre skálázható
Korlátok és tervezési szempontok

Egy sales rendszer akkor működik jól, ha illeszkedik a valódi értékesítési folyamathoz, nem pedig új adminisztrációt tesz rá. A CRM- és ERP-integrációk függnek a meglévő rendszerek API-itól, jogosultságaitól és adatminőségétől. Offline használatnál szinkronizációs szabályokra van szükség, több eszköznél pedig verziókezelésre. A tartalom gazdája és frissítési folyamata nélkül az alkalmazás gyorsan elavulhat.

Kapcsolódó technológiák
TouchscreenMobilWeb3D3D modellezésCRM-integráció
Jellemző funkciók
Egységes sales prezentáció
Interaktív 3D termékbemutató
Offline működés
Lead- és ügyféladat-rögzítés
CRM-kapcsolat
Ajánlatkészítési folyamat
Többnyelvű tartalom
Több eszköz szinkronizálása
Projektpéldák
Kérdés–válasz
Miben más egy értékesítési rendszer, mint egy konfigurátor?
A konfigurátor elsődleges feladata, hogy a termék vagy ajánlat változatait össze lehessen állítani és vizuálisan összehasonlítani. Az értékesítési rendszer ennél tágabb: az értékesítő teljes beszélgetését támogathatja prezentációval, ügyféladatokkal, dokumentumokkal, leadrögzítéssel, ajánlattal és CRM-kapcsolattal. A konfigurátor lehet ennek egyik modulja.
Használható internet nélkül egy sales alkalmazás?
Igen, ha az offline működés a tervezés része. A szükséges tartalmak és adatok helyben tárolhatók, majd kapcsolat esetén szinkronizálhatók a központi rendszerrel. Előre meg kell határozni, mely adatok írhatók offline, hogyan kezeljük az ütköző módosításokat, és mely funkciók igényelnek mindenképpen élő kapcsolatot.
Összeköthető a meglévő CRM-rendszerünkkel?
Általában igen, ha a CRM megfelelő API-t vagy más támogatott integrációs lehetőséget biztosít. Az integráció terjedelme lehet egyszerű leadátadás vagy kétirányú adatkapcsolat is. A fejlesztés előtt fel kell mérni a jogosultságokat, az adatstruktúrát, a kötelező mezőket, a hibakezelést és a vállalati biztonsági követelményeket.
Sales projektet indítokReferenciák